La estación Madrid Chamartín Clara Campoamor, uno de los principales nudos de comunicaciones de la capital, entra en una nueva etapa de transformación. Este cambio significativo busca mejorar la experiencia de los viajeros y optimizar los flujos de tráfico de pasajeros entre las diferentes líneas de transporte que convergen en este punto: alta velocidad, Cercanías, así como servicios de Media y Larga Distancia.
Cambios en los accesos a la estación de Chamartín Clara Campoamor y circulación de viajeros
Desde el próximo 16 de julio, se implementarán nuevos itinerarios para los usuarios de la estación. Los viajeros de los trenes de alta velocidad tendrán su principal punto de acceso a través del vestíbulo Principal, al que se accede desde la entrada principal de la estación. Este cambio facilitará un acceso más directo y rápido a los andenes de partida y llegada de estos servicios.
Flujos diferenciados para mejorar la conexión
Los usuarios de los servicios de Cercanías y de Media y Larga Distancia disfrutarán de una nueva organización en su movilidad dentro de la estación. Estos pasajeros entrarán y saldrán a través del vestíbulo Central, que se encuentra bajo las vías y es accesible directamente desde la calle Agustín de Foxá, el Metro y el aparcamiento P2. Para aquellos que deseen conectar con los trenes de alta velocidad, el recorrido se ha simplificado notablemente: saldrán del vestíbulo Central, tomarán las escaleras mecánicas o el ascensor, rodearán el edificio y llegarán al vestíbulo Principal, donde podrán acceder a sus trenes.
Innovaciones para una mejor experiencia
La estación también ha planificado mejoras significativas en la señalización y la información al pasajero. Adif ha incorporado personal adicional que ayudará a orientar a los viajeros dentro de la estación. En total, 40 personas estarán disponibles para asistir a los usuarios, con 12 de ellas ubicadas directamente en los andenes para ofrecer ayuda inmediata y orientación sobre los nuevos flujos de tráfico y accesos.
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Atención especializada para personas con movilidad reducida
Además de las mejoras en la señalización y la información, la estación ha fortalecido su compromiso con la accesibilidad. El servicio Acerca, dedicado a asistir a personas con discapacidad o movilidad reducida, contará con un nuevo Punto de Encuentro en el vestíbulo Central. Esta ubicación permitirá una mejor gestión y más rápida atención a estos viajeros, facilitando su acceso a los trenes de Media y Larga Distancia que hacen parada en Chamartín. Este nuevo punto se sumará al ya existente en el vestíbulo Principal, optimizando así la operativa para todos los usuarios.
Un modelo de eficiencia y comodidad
Estos cambios no solo buscan mejorar la experiencia del viajero, sino que también están diseñados para aumentar la eficiencia en la gestión del tráfico de pasajeros. Al separar los flujos de usuarios de alta velocidad de aquellos de Cercanías y Media y Larga Distancia, se espera reducir los tiempos de tránsito dentro de la estación y ofrecer un servicio más ágil y puntual.
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Con estas transformaciones, Madrid Chamartín Clara Campoamor se proyecta no solo como un centro neurálgico de transporte en España, sino como un ejemplo de modernización y eficiencia en la gestión de estaciones ferroviarias a nivel europeo.
